Termeni și condiții

Acești Termeni și condiții se aplică oricărei vânzări încheiate prin acest site. Te rugăm să îi citești înainte de a comanda — plasarea unei comenzi înseamnă că ești de acord cu ei.

1. Cu cine închei contractul

Vânzătorul este Leafminder, care își desfășoară activitatea sub denumirea Leafminder.

• Sediul social: RO
• Reg. Com.: [de completat]
• CUI: 33129339
• Cod TVA: [de completat]
• Email: yard@leafminder.eu — Telefon: [de completat]
• Autorizație de funcționare ca operator economic de dezmembrare: [de completat]

Activitatea de comerț este supravegheată de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), anpc.ro.

2. Ce vindem

Vindem piese auto second-hand și reconditionate, provenite din vehicule scoase din uz pe care le dezmembrăm, precum și — acolo unde este menționat explicit — piese noi aftermarket. Fiecare anunț precizează starea piesei și vehiculul donator de pe care a fost demontată, atunci când avem această informație.

Fotografiile arată chiar piesa oferită spre vânzare, dacă anunțul nu spune altfel. Urmele de uzură firești pentru o piesă folosită sunt normale și nu reprezintă un defect.

Codurile OEM și listele de compatibilitate sunt oferite cu bună-credință, ca orientare. Rămâne în sarcina ta să confirmi că piesa se potrivește pe mașina ta înainte de montaj — dacă ai dubii, întreabă-ne.

3. Prețuri

Prețurile sunt afișate în moneda selectată pe site și includ TVA, acolo unde se aplică. Multe piese second-hand se vând în regimul special al marjei de profit pentru bunuri second-hand, caz în care TVA-ul nu apare separat pe factură; tratamentul aplicat este menționat pe factura ta.

Costul livrării este calculat și afișat integral înainte de confirmarea comenzii. Nu se adaugă niciun cost după acest moment.

4. Cum se încheie contractul

Comanda parcurge următoarele etape tehnice: adaugi piesele în coș, deschizi pagina de finalizare, completezi datele de facturare și livrare, alegi metoda de plată și de livrare, verifici sumarul complet al comenzii și confirmi apăsând butonul de comandă. Apăsarea acestuia plasează o comandă cu obligație de plată.

Până în acel moment poți corecta orice eroare de introducere a datelor: coșul poate fi modificat sau golit, iar toate câmpurile din pagina de finalizare pot fi schimbate.

Contractul se consideră încheiat în momentul în care îți trimitem confirmarea comenzii pe email. Acel email, împreună cu acești Termeni, constituie contractul tău; îți recomandăm să îl păstrezi. Această pagină poate fi oricând tipărită sau salvată, iar comenzile rămân disponibile în contul tău.

Contractul poate fi încheiat în oricare dintre limbile disponibile în selectorul de limbă al site-ului.

5. Plata

Acceptăm metodele de plată afișate în pagina de finalizare a comenzii. Plățile cu cardul sunt procesate de furnizorul nostru de servicii de plată; noi nu primim și nu stocăm datele cardului tău. Dacă alegi plata prin transfer bancar, comanda intră în pregătire după încasarea sumei.

6. Livrarea

Metodele, costurile și termenele de livrare sunt detaliate în Politica de livrare. Dacă nu am convenit altfel, livrăm în cel mult 30 de zile de la încheierea contractului.

7. Dreptul de retragere

Dacă ești consumator, ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile, fără a fi nevoit să justifici decizia. Modul în care îl exerciți și consecințele retragerii sunt descrise pe larg în Politica de retragere și retur, care face parte din acești Termeni.

8. Garanția legală de conformitate

Răspundem față de consumatori pentru orice neconformitate existentă la momentul livrării, conform prevederilor din Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 140/2021 (Directiva (UE) 2019/771). Garanția legală de conformitate este de 2 ani de la livrare.

Dacă piesa nu corespunde descrierii sau nu poate fi folosită în scopul ei obișnuit, poți cere înlocuirea sau repararea ei, iar dacă acestea sunt imposibile ori disproporționate, reducerea prețului sau rezoluțiunea contractului cu restituirea sumei. Acest drept este gratuit și este distinct de dreptul de retragere, pe care nu îl înlocuiește.

Garanția nu acoperă uzura rezultată din folosirea normală după livrare, deteriorările cauzate de montajul sau utilizarea incorectă și nici defectarea unei piese montate pe un vehicul pentru care nu era destinată.

9. Reclamații și soluționarea litigiilor

Trimite reclamațiile la yard@leafminder.eu sau sună la [de completat]. Confirmăm primirea oricărei reclamații în maximum 5 zile lucrătoare și încercăm să o rezolvăm în cel mult 30 de zile, ținându-te la curent dacă este nevoie de mai mult timp.

Dacă nu ajungem la o soluție împreună, poți apela la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL) prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, anpc.ro/ce-este-sal · reclamatiisal.anpc.ro. Dreptul de a te adresa instanței rămâne neatins.

10. Răspundere

Nimic din acești Termeni nu limitează răspunderea noastră pentru vătămarea sănătății sau decesul cauzate din culpa noastră, pentru fraudă sau pentru orice altceva ce nu poate fi limitat prin lege — în special, drepturile legale ale consumatorului nu sunt niciodată restrânse.

Nu răspundem pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil și te vom anunța prompt dacă apare o astfel de situație.

11. Date cu caracter personal

Modul în care prelucrăm datele tale este explicat în Politica de confidențialitate și în Politica de cookie-uri.

12. Legea aplicabilă și modificări

Acestor Termeni li se aplică legea română. Dacă ești consumator cu reședința în alt stat membru al Uniunii Europene, păstrezi și protecția normelor imperative de protecție a consumatorilor din țara ta.

Putem modifica acești Termeni; comenzii tale i se aplică versiunea publicată pe această pagină în momentul plasării ei.