Polityka dostawy
Jak trafia do Ciebie zamówienie, ile to kosztuje i jak długo trwa.
1. Sposoby dostawy
Dostępne opcje wyświetlamy przy składaniu zamówienia; mogą one obejmować dostawę kurierem pod wskazany adres, dostawę do automatu paczkowego oraz odbiór osobisty pod adresem RO. Oferujemy wyłącznie te sposoby, które faktycznie obsługujemy.
2. Koszt dostawy
Koszt dostawy obliczamy na podstawie miejsca docelowego, wybranego sposobu dostawy i wagi zamówienia; wyświetlamy go w pełnej wysokości w podsumowaniu, przed potwierdzeniem zamówienia. Odbiór osobisty jest bezpłatny.
3. Termin dostawy
Zamówienia wysyłamy zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od ich potwierdzenia i opłacenia; do tego dochodzi czas doręczenia przez kuriera. O ile nie uzgodnimy z Tobą innego terminu, dostarczamy — zgodnie z wymogiem ustawy — najpóźniej w ciągu 30 dni od zawarcia umowy.
Jeżeli nie zdołamy dotrzymać uzgodnionego terminu, poinformujemy Cię i zaproponujemy dodatkowy rozsądny termin. Gdyby i ten nie został dotrzymany, możesz odstąpić od umowy, a my niezwłocznie zwrócimy Ci całą wpłaconą kwotę.
4. Sprawdzenie przesyłki
Prosimy sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. Jeżeli opakowanie nosi widoczne ślady uszkodzenia, odnotuj to na dokumencie dostawy albo odmów przyjęcia przesyłki i powiadom nas tego samego dnia pod adresem yard@leafminder.eu.
Jeżeli uszkodzenie lub brak stwierdzisz po otwarciu, skontaktuj się z nami możliwie szybko, w miarę możliwości ze zdjęciami, abyśmy mogli poprowadzić sprawę u kuriera.
5. Przejście ryzyka
Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Ciebie z chwilą, gdy Ty albo wskazana przez Ciebie osoba trzecia inna niż przewoźnik wejdziecie w fizyczne posiadanie towaru. Jeżeli korzystasz z własnego przewoźnika, którego nie oferujemy, ryzyko przechodzi z chwilą wydania towaru temu przewoźnikowi.
6. Dostawy zagraniczne
Tam, gdzie dostarczamy poza kraj naszej siedziby, obsługiwane kraje i obowiązujący koszt wyświetlamy przy składaniu zamówienia. Ewentualne cła i podatki importowe poza Unią Europejską ponosisz Ty.