Widerrufs- und Rückgabebelehrung

Diese Belehrung erklärt Ihr gesetzliches Recht, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten, und wie Rückgaben bei Leafminder ablaufen. Sie gilt für Verbraucher — natürliche Personen, die außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit kaufen.

1. Ihr Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten, nach den folgenden Vorschriften: die rumänische Dringlichkeitsverordnung Nr. 34/2014 (Richtlinie 2011/83/EU).

Für gebrauchte Teile gilt das genauso wie für neue. Dass ein Teil gebraucht ist, schließt das Widerrufsrecht nicht aus.

2. Die 14-Tage-Frist

Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben — nicht ab dem Bestelldatum.

Wird Ihre Bestellung in mehreren Teilsendungen geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Sendung. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14 Tage absenden.

3. So widerrufen Sie

Teilen Sie es uns mit einer eindeutigen Erklärung mit — per E-Mail an yard@leafminder.eu, per Post an RO oder über die Bestellseite in Ihrem Kundenkonto. Sie können das nachstehende Muster verwenden, müssen es aber nicht.

Den Eingang Ihres Widerrufs bestätigen wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.

4. Muster-Widerrufsformular

An Leafminder, RO, yard@leafminder.eu:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am: ______________________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________

Datum: ______________________

5. Rückerstattung

Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der Standardlieferung unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihr Widerruf zugegangen ist.

Haben Sie eine teurere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt, erstatten wir nur die Kosten der Standardlieferung.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbaren; Entgelte entstehen Ihnen dadurch nicht. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie sie abgesandt haben — je nachdem, was früher eintritt.

6. Rücksendung der Ware

Senden Sie die Ware unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Ihrer Widerrufserklärung, an RO zurück.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Da Fahrzeugteile häufig schwer oder sperrig sind, können diese Kosten erheblich sein — sprechen Sie uns vor dem Versand an, wir helfen Ihnen bei der Einschätzung.

Legen Sie bitte eine Kopie der Rechnung oder die Bestellnummer bei, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können.

7. Umgang mit der Ware vor der Rücksendung

Sie dürfen ein Teil so prüfen und testen, wie es Ihnen im Ladengeschäft möglich wäre. Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht — etwa bei einem Teil, das eingebaut, lackiert, mechanisch bearbeitet oder dessen Kennzeichnungen bzw. Siegel entfernt wurden.

8. Wann das Recht nicht gilt

Das Gesetz nimmt einige wenige Verträge vom Widerruf aus (Art. 16 der Dringlichkeitsverordnung Nr. 34/2014); hier können relevant sein:

• Waren, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind;
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung entfernt wurde.

Gilt für einen Artikel eine solche Ausnahme, weisen wir vor der Bestellung auf seiner Produktseite deutlich darauf hin.

9. Gewerbliche Käufer

Das gesetzliche Widerrufsrecht schützt Verbraucher. Kaufen Sie im Rahmen Ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit — auch bei jeder Bestellung unter Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer —, gilt es nicht. Eine dennoch von uns akzeptierte Rückgabe ist eine freiwillige kaufmännische Kulanz zu den mit Ihnen vereinbarten Bedingungen.

10. Mangelhafte oder falsch beschriebene Teile

Der Widerruf ist nicht Ihr einziges Recht. Ist ein Teil mangelhaft oder entspricht es nicht der Beschreibung, gilt die gesetzliche Gewährleistung 2 Jahre ab Lieferung — unabhängig davon, ob die 14-tägige Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist. Siehe Ziffer 8 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Können wir eine Beschwerde nicht gemeinsam klären, steht Ihnen die alternative Streitbeilegung (SAL) über die rumänische Verbraucherschutzbehörde, anpc.ro/ce-este-sal · reclamatiisal.anpc.ro offen.